Захист медичних даних
Як платформа, орієнтована на охорону здоров'я, ми розуміємо критичну важливість захисту конфіденційної медичної інформації. Ми впроваджуємо суворі заходи безпеки та дотримуємося нормативних актів щодо конфіденційності в охороні здоров'я для захисту даних ваших клієнтів.
Дані, які ми збираємо
Інформація про практику:Ваші професійні дані, контактна інформація та налаштування практики.
Дані клієнтів:Інформація, яку ви вводите про своїх клієнтів, включаючи нотатки консультацій, дані прогресу та плани лікування (безпечно зберігаються та доступні лише вам).
Аналітика використання:Як ви використовуєте нашу платформу для покращення наших послуг (лише анонімізовані дані).
Google Calendar Integration & Google User Data
When you choose to connect your Google Calendar, HelloNebula accesses limited Google user data solely to provide appointment scheduling. Our use of information received from Google APIs adheres to the Google API Services User Data Policy (developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy), including its Limited Use requirements.
Data we access:With your explicit consent we request the Google Calendar events scope (calendar.events), the Google Meet space settings scope (meetings.space.settings), and your Google account email address. We do not access your contacts, files, emails, or any other Google data.
How we use it:We create, update and delete events on your connected calendar for your confirmed appointments (adding the client as a guest), generate and configure a Google Meet link for online appointments, and read existing event times to detect conflicts and prevent double-booking. Google user data is used only to provide these scheduling features and for no other purpose.
Data sharing:We do not sell your Google user data and do not share it with third parties. It is processed only on our own infrastructure (Amazon Web Services, EU region) to operate the calendar feature. We never use Google user data for advertising or to train AI or machine-learning models.
Storage & protection:We store only the minimum required: an OAuth refresh token encrypted at rest with AES-256, your connected Google account email, and the identifiers of the calendar events we create. Short-lived access tokens are never stored. We do not copy or retain the contents of your calendar.
Retention & deletion:The connection is kept until you disconnect it in Profile Settings → Work Schedule, delete your HelloNebula account, or revoke access at myaccount.google.com/permissions. Disconnecting or deleting your account immediately removes the stored refresh token. You can also request deletion at any time by emailing our support team.
Файли cookie та відстеження
Основні файли cookie:Необхідні для функціонування платформи, сесій входу та безпеки.
Аналітичні файли cookie:Допомагають нам зрозуміти використання платформи для покращення функцій для фахівців з харчування (лише за вашою згодою).
Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie через наш банер cookie або налаштування браузера.
Безпека та шифрування даних
Усі дані клієнтів шифруються під час передачі та зберігання за допомогою галузевого стандарту шифрування AES-256. Наші сервери розміщені в захищених дата-центрах з багатофакторною автентифікацією та регулярними аудитами безпеки.
Ми ведемо детальні журнали аудиту всього доступу до даних та впроваджуємо суворий контроль доступу, щоб забезпечити доступ до систем лише для авторизованого персоналу.
Право власності та перенесення даних
Ви зберігаєте повне право власності на всі дані клієнтів, внесені до нашої платформи. Ви можете експортувати свої дані в будь-який час у стандартних форматах. Після закриття облікового запису ваші дані будуть безпечно видалені відповідно до ваших налаштувань зберігання.
Інтеграції з третіми сторонами
Ми інтегруємося лише з надійними сервісами, що відповідають вимогам охорони здоров'я. Будь-який обмін даними з третіми сторонами потребує явної згоди та здійснюється за суворими протоколами конфіденційності.
Ваші права
Ви маєте право на доступ, оновлення або видалення інформації вашого облікового запису. Ви також можете в будь-який час запросити перенесення даних або закриття облікового запису через налаштування облікового запису або зв'язавшись з нашою службою підтримки.
Зв'яжіться з нашою командою з питань конфіденційності
З питань конфіденційності або захисту даних зверніться до нас за адресою:info@hellonebula.net
Ми відповідаємо на запити щодо конфіденційності якнайшвидше.