Schutz von Gesundheitsdaten
Als Plattform für das Gesundheitswesen verstehen wir die entscheidende Bedeutung des Schutzes sensibler Gesundheitsinformationen. Wir setzen strenge Sicherheitsmaßnahmen um und halten die Datenschutzvorschriften im Gesundheitswesen ein, um die Daten Ihrer Kunden zu schützen.
Daten, die wir erheben
Praxisinformationen:Ihre beruflichen Daten, Kontaktinformationen und Praxiseinstellungen.
Kundendaten:Informationen, die Sie über Ihre Kunden eingeben, einschließlich Beratungsnotizen, Fortschrittsdaten und Behandlungspläne (sicher gespeichert und nur für Sie zugänglich).
Nutzungsanalysen:Wie Sie unsere Plattform nutzen, um unsere Dienste zu verbessern (nur anonymisierte Daten).
Google Calendar Integration & Google User Data
When you choose to connect your Google Calendar, HelloNebula accesses limited Google user data solely to provide appointment scheduling. Our use of information received from Google APIs adheres to the Google API Services User Data Policy (developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy), including its Limited Use requirements.
Data we access:With your explicit consent we request the Google Calendar events scope (calendar.events), the Google Meet space settings scope (meetings.space.settings), and your Google account email address. We do not access your contacts, files, emails, or any other Google data.
How we use it:We create, update and delete events on your connected calendar for your confirmed appointments (adding the client as a guest), generate and configure a Google Meet link for online appointments, and read existing event times to detect conflicts and prevent double-booking. Google user data is used only to provide these scheduling features and for no other purpose.
Data sharing:We do not sell your Google user data and do not share it with third parties. It is processed only on our own infrastructure (Amazon Web Services, EU region) to operate the calendar feature. We never use Google user data for advertising or to train AI or machine-learning models.
Storage & protection:We store only the minimum required: an OAuth refresh token encrypted at rest with AES-256, your connected Google account email, and the identifiers of the calendar events we create. Short-lived access tokens are never stored. We do not copy or retain the contents of your calendar.
Retention & deletion:The connection is kept until you disconnect it in Profile Settings → Work Schedule, delete your HelloNebula account, or revoke access at myaccount.google.com/permissions. Disconnecting or deleting your account immediately removes the stored refresh token. You can also request deletion at any time by emailing our support team.
Cookies und Tracking
Notwendige Cookies:Erforderlich für die Plattformfunktionalität, Anmeldesitzungen und Sicherheit.
Analyse-Cookies:Helfen uns, die Plattformnutzung zu verstehen, um die Funktionen für Ernährungsfachkräfte zu verbessern (nur mit Ihrer Einwilligung).
Sie können Cookie-Einstellungen über unser Cookie-Banner oder Ihre Browsereinstellungen verwalten.
Datensicherheit & Verschlüsselung
Alle Kundendaten werden bei der Übertragung und Speicherung mit dem branchenüblichen AES-256-Verfahren verschlüsselt. Unsere Server befinden sich in sicheren Rechenzentren mit Multi-Faktor-Authentifizierung und regelmäßigen Sicherheitsaudits.
Wir führen detaillierte Audit-Protokolle über alle Datenzugriffe und setzen strenge Zugriffskontrollen ein, um sicherzustellen, dass nur autorisiertes Personal auf die Systeme zugreifen kann.
Dateneigentum & Übertragbarkeit
Sie behalten das vollständige Eigentum an allen in unsere Plattform eingegebenen Kundendaten. Sie können Ihre Daten jederzeit in Standardformaten exportieren. Bei Kontobeendigung werden Ihre Daten gemäß Ihren Aufbewahrungseinstellungen sicher gelöscht.
Drittanbieter-Integrationen
Wir integrieren nur vertrauenswürdige, gesundheitskonforme Dienste. Jede Datenweitergabe an Dritte erfordert eine ausdrückliche Einwilligung und folgt strengen Datenschutzprotokollen.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht, auf Ihre Kontoinformationen zuzugreifen, diese zu aktualisieren oder zu löschen. Sie können auch jederzeit die Datenübertragbarkeit oder Kontobeendigung über Ihre Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team beantragen.
Kontaktieren Sie unser Datenschutzteam
Bei Fragen zum Datenschutz oder zu Datenschutzbelangen kontaktieren Sie uns unter:info@hellonebula.net
Wir beantworten Datenschutzanfragen so schnell wie möglich.