Bescherming van gezondheidsgegevens
Als platform gericht op de gezondheidszorg begrijpen wij het cruciale belang van de bescherming van gevoelige gezondheidsinformatie. Wij implementeren strikte beveiligingsmaatregelen en voldoen aan de privacywetgeving in de gezondheidszorg om de gegevens van uw cliënten te beschermen.
Gegevens die wij verzamelen
Praktijkgegevens:Uw professionele gegevens, contactinformatie en praktijkinstellingen.
Cliëntgegevens:Informatie die u over uw cliënten invoert, waaronder consultatienotities, voortgangsgegevens en behandelplannen (veilig opgeslagen en alleen voor u toegankelijk).
Gebruiksanalyse:Hoe u ons platform gebruikt om onze diensten te verbeteren (alleen geanonimiseerde gegevens).
Google Calendar Integration & Google User Data
When you choose to connect your Google Calendar, HelloNebula accesses limited Google user data solely to provide appointment scheduling. Our use of information received from Google APIs adheres to the Google API Services User Data Policy (developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy), including its Limited Use requirements.
Data we access:With your explicit consent we request the Google Calendar events scope (calendar.events), the Google Meet space settings scope (meetings.space.settings), and your Google account email address. We do not access your contacts, files, emails, or any other Google data.
How we use it:We create, update and delete events on your connected calendar for your confirmed appointments (adding the client as a guest), generate and configure a Google Meet link for online appointments, and read existing event times to detect conflicts and prevent double-booking. Google user data is used only to provide these scheduling features and for no other purpose.
Data sharing:We do not sell your Google user data and do not share it with third parties. It is processed only on our own infrastructure (Amazon Web Services, EU region) to operate the calendar feature. We never use Google user data for advertising or to train AI or machine-learning models.
Storage & protection:We store only the minimum required: an OAuth refresh token encrypted at rest with AES-256, your connected Google account email, and the identifiers of the calendar events we create. Short-lived access tokens are never stored. We do not copy or retain the contents of your calendar.
Retention & deletion:The connection is kept until you disconnect it in Profile Settings → Work Schedule, delete your HelloNebula account, or revoke access at myaccount.google.com/permissions. Disconnecting or deleting your account immediately removes the stored refresh token. You can also request deletion at any time by emailing our support team.
Cookies en tracking
Essentiële cookies:Vereist voor platformfunctionaliteit, inlogsessies en beveiliging.
Analytische cookies:Helpen ons het platformgebruik te begrijpen om functies voor voedingsprofessionals te verbeteren (alleen met uw toestemming).
U kunt cookievoorkeuren beheren via onze cookiebanner of browserinstellingen.
Gegevensbeveiliging & versleuteling
Alle cliëntgegevens worden versleuteld tijdens verzending en opslag met industriestandaard AES-256-versleuteling. Onze servers worden gehost in beveiligde faciliteiten met multifactorauthenticatie en regelmatige beveiligingsaudits.
Wij houden gedetailleerde auditlogboeken bij van alle gegevenstoegang en implementeren strikte toegangscontroles om ervoor te zorgen dat alleen geautoriseerd personeel toegang heeft tot systemen.
Gegevenseigendom & overdraagbaarheid
U behoudt het volledige eigendom van alle cliëntgegevens die in ons platform zijn ingevoerd. U kunt uw gegevens op elk moment exporteren in standaardformaten. Bij beëindiging van uw account worden uw gegevens veilig verwijderd volgens uw bewaarvoorkeuren.
Integraties met derden
Wij integreren alleen met vertrouwde, zorgconforme diensten. Elke gegevensdeling met derden vereist uitdrukkelijke toestemming en volgt strikte privacyprotocollen.
Uw rechten
U heeft het recht om uw accountgegevens in te zien, bij te werken of te verwijderen. U kunt ook op elk moment gegevensoverdraagbaarheid of accountbeëindiging aanvragen via uw accountinstellingen of door contact op te nemen met ons supportteam.
Neem contact op met ons privacyteam
Voor privacygerelateerde vragen of zorgen over gegevensbescherming kunt u contact met ons opnemen via:info@hellonebula.net
Wij reageren zo snel mogelijk op privacyvragen.