¿Nebula cumple con el RGPD?

Sí. Nebula cumple con la normativa del RGPD. Los datos de salud se almacenan cifrados, se respaldan periódicamente y se garantizan los derechos de eliminación de datos.

¿Qué ocurre con mis datos si cierro mi cuenta?

Cuando tu cuenta se cierra, tienes la opción de exportar tus datos. Cuando solicitas la eliminación de datos conforme al RGPD, todos tus datos personales se eliminan permanentemente.

¿Otro negocio puede acceder a los datos de mis pacientes?

No. Nebula utiliza un esquema de base de datos separado para cada negocio (arquitectura tenant por esquema). Esto significa que tus datos están técnicamente aislados por completo de otros negocios.

Seguridad y Privacidad - Protección de Datos Sanitarios conforme al RGPD

Q: ¿Dónde se almacenan mis datos?

Tus datos se almacenan en centros de datos seguros en la infraestructura de Amazon Web Services (AWS). AWS es uno de los proveedores de nube más confiables del mundo con certificaciones de cumplimiento para el sector sanitario.

Nuestro enfoque de seguridad de datos

Como dietista, gestionas datos de salud, información personal y registros de mediciones de tus pacientes. La seguridad de estos datos es tanto una obligación legal como una responsabilidad profesional. Nebula protege tus datos con medidas de seguridad de nivel empresarial.

Según el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) en Europa, los datos de salud se clasifican como datos personales de categoría especial que requieren protección reforzada. Nebula cumple plenamente con los requisitos del RGPD.

Nebula es un software para dietistas conforme al RGPD. Tus datos de salud están protegidos con seguridad de nivel empresarial.

Cifrado y seguridad de las comunicaciones

Toda la comunicación de datos en Nebula está protegida con cifrado SSL/TLS. Esto significa que todos los datos entre tu navegador y nuestros servidores se transmiten de forma cifrada.

Cifrado SSL/TLS: Todas las transferencias de datos se realizan por HTTPS
Pago 3D Secure: La información de tarjetas de crédito se procesa a través de una infraestructura de pago segura
Gestión segura de sesiones: Autenticación basada en tokens JWT

Infraestructura segura en la nube

Nebula funciona sobre la infraestructura de Amazon Web Services (AWS). AWS es uno de los proveedores de nube más confiables del mundo y cuenta con certificaciones de cumplimiento para el sector sanitario.

Copias de seguridad periódicas: Tus datos se respaldan automáticamente
99,9% de disponibilidad garantizada: Alta disponibilidad
Redundancia geográfica: Los datos se respaldan en diferentes regiones

Cumplimiento del RGPD

Nebula garantiza los siguientes derechos conforme a la normativa de protección de datos:

Derecho de información: Tus pacientes pueden conocer qué datos se están procesando
Portabilidad de datos: Los datos se pueden exportar
Derecho de supresión (derecho al olvido): Las solicitudes de eliminación de datos se procesan a través del proceso de verificación RGPD
Limitación del tratamiento: Derecho a restringir el tratamiento de ciertos datos

A través de la página de verificación RGPD de Nebula (hellonebula.net/gdpr-verify), los pacientes pueden solicitar la eliminación o exportación de datos.

Aislamiento de datos multi-tenant

Nebula utiliza un esquema de base de datos separado para cada negocio (tenant). Esta arquitectura de "tenant por esquema" hace que sea técnicamente imposible que los datos de un negocio sean accedidos por otro.

Este enfoque proporciona un aislamiento de datos de nivel empresarial y mantiene la seguridad de tus datos al más alto nivel.

Esquema de base de datos separado para cada negocio: tus datos están completamente aislados de otros negocios.