Protección de datos sanitarios
Como plataforma centrada en la salud, comprendemos la importancia crítica de proteger la información sanitaria sensible. Implementamos estrictas medidas de seguridad y cumplimos con las normativas de privacidad sanitaria para salvaguardar los datos de sus clientes.
Datos que recopilamos
Información del consultorio:Sus datos profesionales, información de contacto y configuración del consultorio.
Datos de clientes:Información que introduce sobre sus clientes, incluidas notas de consulta, datos de progreso y planes de tratamiento (almacenados de forma segura y accesibles solo para usted).
Análisis de uso:Cómo utiliza nuestra plataforma para mejorar nuestros servicios (solo datos anonimizados).
Cookies y seguimiento
Cookies esenciales:Necesarias para el funcionamiento de la plataforma, las sesiones de inicio de sesión y la seguridad.
Cookies analíticas:Nos ayudan a comprender el uso de la plataforma para mejorar las funciones para los profesionales de la nutrición (solo con su consentimiento).
Puede gestionar las preferencias de cookies a través de nuestro banner de cookies o la configuración de su navegador.
Seguridad y cifrado de datos
Todos los datos de clientes se cifran en tránsito y en reposo utilizando el cifrado estándar de la industria AES-256. Nuestros servidores están alojados en instalaciones seguras con autenticación multifactor y auditorías de seguridad regulares.
Mantenemos registros de auditoría detallados de todo el acceso a datos e implementamos estrictos controles de acceso para garantizar que solo el personal autorizado pueda acceder a los sistemas.
Propiedad y portabilidad de datos
Usted conserva la plena propiedad de todos los datos de clientes introducidos en nuestra plataforma. Puede exportar sus datos en cualquier momento en formatos estándar. Al finalizar su cuenta, sus datos se eliminarán de forma segura según sus preferencias de retención.
Integraciones con terceros
Solo nos integramos con servicios de confianza que cumplen con las normativas sanitarias. Cualquier intercambio de datos con terceros requiere consentimiento explícito y sigue estrictos protocolos de privacidad.
Sus derechos
Tiene derecho a acceder, actualizar o eliminar la información de su cuenta. También puede solicitar la portabilidad de datos o la cancelación de su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o contactando a nuestro equipo de soporte.
Contacte con nuestro equipo de privacidad
Para preguntas relacionadas con la privacidad o asuntos de protección de datos, contáctenos en:info@hellonebula.net
Respondemos a consultas de privacidad lo antes posible.